业态多,时间长,需求高,难度大,排兵布阵好服务的关键!商业综合特物业保洁实际上是我们众多保洁工作当中难度比较大的!为什么这么说?因为一个商业综合体它所服务的时长是比较长的,而且客流它是不稳定的,有的时候多,有的时候少,整个商业综合体里面有餐饮购物、超市、电影院,还有一些儿童游戏的场所,导致我们的服务人员在服务的过程当中需要眼观六路,耳听八方。客人不小心把奶茶洒了,地面打滑措施100条这些突然性的问题都是我们需要常规化的。所以我们建议大家商业综合体要分成三班,可以根据我们的流量和我们里面所存在的商业的功能来进行三班的人员分配,如果说我们要进行全面大清,和我们整体的店里面的维护,夜班的人也不容小视,也可能夜班的人有需要的会更多一些,无论是白天的岗位还是夜间的岗位,取决于人流来决定的。 我们的保洁工作应该是一个动态的人员调整,通过动态的人员调整,能够保证我们商业综合体有效的完成保洁工作。同时成本不增加! |













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